Ervaring, begeleiding (het gesprek) naar de afscheidsdienst toe:

We hebben van tevoren een gesprek gehad over de overledene. Carola luisterde hierbij goed naar ons en heeft goede vragen gesteld om een goed beeld van hem te krijgen. Daarnaast heeft ze voor ons de tekst voor het dankkaartje gemaakt, waarin ze hem goed omschreven had. Ze heeft ons goed en op prettige wijze begeleid.

Ervaring, terugkijkend op de afscheidsceremonie:

Op de dag zelf heeft ze goed kunnen verwoorden wat wij haar verteld hebben. Ze heeft de dienst op een wijze ingevuld waarvan wij denken dat de overledene het goed had gevonden.